Cel i zakres
Celem polityki jest zapewnienie bezpiecznej, zgodnej z prawem i przejrzystej przestrzeni do publikowania komentarzy i opinii w serwisie Finansowe Szoty. Polityka dotyczy wszystkich treści tworzonych przez użytkowników w serwisie.
Zasady treści
Dozwolone są komentarze merytoryczne związane z tematyką finansów osobistych i inwestycji. Niedozwolone są treści: nielegalne (m.in. nawoływanie do nienawiści/przemocy, naruszenia praw autorskich, zniesławienia), wulgarne lub obraźliwe, dyskryminujące, spamowe i reklamowe bez zgody administratora, wprowadzające w błąd oraz naruszające dobra osobiste.
Środki moderacji i proporcjonalność
Serwis stosuje środki proporcjonalne do naruszenia, w szczególności: ukrycie treści, ograniczenie widoczności, usunięcie treści, ostrzeżenie, czasową lub trwałą blokadę.
W przypadku oczywistych i drobnych naruszeń (np. spam, wulgaryzmy) stosowane są szybkie, skrócone działania bez indywidualnej korespondencji.
Dotkliwe środki (np. dłuższe blokady) są stosowane przy rażących lub powtarzalnych naruszeniach.
Informowanie o decyzjach
Autor treści może otrzymać krótkie, szablonowe powiadomienie o podstawie działania (np. „naruszenie zasad: spam/wulgaryzmy”).
Szczegółowe uzasadnienie jest dostępne na wyraźne żądanie użytkownika lub przekazywane w przypadku zastosowania dotkliwych środków (np. blokada >7 dni).
W powiadomieniach serwis może podawać identyfikator treści (ID) lub link.
Zgłaszanie treści (notice)
Każdy może zgłosić treść jako nielegalną lub naruszającą zasady, wysyłając e‑mail na: dsa@finansoweszoty.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać: link lub ID treści oraz krótki opis naruszenia. Dane kontaktowe zgłaszającego są opcjonalne (potrzebne do informacji zwrotnej).
Zgłoszenia są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki; gdy zgłaszający poda kontakt, serwis informuje o wyniku.
Odwołania (appeal)
Użytkownik może odwołać się od decyzji moderacyjnej w terminie 14 dni, pisząc na dsa@finansoweszoty.pl i podając ID treści oraz krótkie wyjaśnienie.
Odwołania są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych; odpowiedź zawiera informację o utrzymaniu, zmianie lub uchyleniu decyzji.
Punkt kontaktowy (DSA)
Wyznaczony punkt kontaktowy ds. zgłoszeń i odwołań: dsa@finansoweszoty.pl.
Komunikacja możliwa w języku polskim i angielskim.
Niezależność od treści partnerskich
Serwis może zawierać linki do stron partnerów (w tym afiliacyjnych). Moderacja obejmuje treści publikowane w serwisie Finansowe Szoty; za treści i działania partnerów odpowiadają ich właściciele zgodnie z ich regulaminami i politykami.
Nadużycia procedur
Nadużywanie zgłoszeń (np. masowe, złośliwe „notice”) lub odwołań może skutkować ograniczeniem przyjmowania zgłoszeń od danej osoby lub blokadą, po uprzednim ostrzeżeniu, proporcjonalnie do skali nadużycia.
Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa lub funkcjonalności serwisu.
Istotne zmiany komunikowane są poprzez publikację nowej wersji oraz odpowiedni komunikat w serwisie (np. baner informacyjny).